LE GUIDE DU PLANEXPLOREUR
Vous avez accès à cette page car vous vous êtes offert une visio-voyage avec un expert de votre prochaine destination 🎁 Nous sommes heureux de vous accompagner dans la planification de vos vacances ! Ici, nous vous donnerons quelques conseils pour garantir le déroulement idéal de votre session en visio. Let's go !
01 Avant votre visio-voyage
Préparez-vous pour cette nouvelle expérience !
L'étape indispensable
Pour que votre expert réponde à tous vos besoins
🌞 Répondez au questionnaire pour nous donner des précisions sur votre projet de voyage. Dites-nous tout sur ce qui vous fait rêver, vos envies et vos besoins. Cela vous prendra 5 à 10 minutes et permettra à votre expert de préparer des recommandations sur-mesure pour vous. Le lien vous a déjà été envoyé par email à la confirmation de votre paiement, mais vous pouvez aussi le retrouver ici
Nos recommandations
Pour que vous profitiez pleinement de l'expérience
👯♂ Conviez vos co-voyageurs à cette visio-voyage. Ils pourront y avoir accès en s'installant à vos côtés ou par écrans interposés ! Dans ce cas, partagez-leur le lien.
📋 Préparez 5 à 10 questions à garder sous la main pendant la visio. Cela vous assurera de ne rien oublier au cours de la conversation et d'en ressortir avec toutes les infos dont vous avez besoin
Petit point technique
Pour que la visio se déroule sans embûches
✍ Prenez de quoi noter afin d'être certain·e·s de ne rien oublier une fois la visio terminée
🧘♀️ Installez-vous dans un lieu calme et confortable dans lequel vous pourrez profiter pleinement de la conversation avec votre expert, sans être dérangé·e·s
🌐 Assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet. Si vous doutez de la fiabilité du débit de votre box internet, n'hésitez pas à passer sur la 4G grâce au partage de connexion de votre téléphone mobile
🎧 Si vous en avez chez vous, équipez-vous d'un casque audio ou d'écouteurs pour éviter les échos qui peuvent parfois être perturbants
02 Pendant votre visio-voyage
Mettez un premier pied à destination !
Le lien indispensable
Pour accéder à votre visio-voyage
👋 Le Jour J, à l'heure convenue avec votre expert, connectez-vous ici. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour accéder à votre visio-voyage depuis un ordinateur ou un mobile. Il n'y a aucune installation à effectuer et pas besoin de créer de compte !
🤓 planexplora est encore en phase de test. Pauline, la fondatrice, assistera donc à cette visio afin de s'assurer que tout fonctionne parfaitement et pour améliorer le concept si nécessaire
Les interactions
avec votre expert
Pour que vous ressortiez de la visio avec toutes les clés
💬 N'hésitez pas à couper la parole et à interroger votre expert autant que nécessaire. Vous resterez maître de tous les sujets de conversation. L'important est que vous ressortiez de cette visio avec toutes les clés en main pour préparer le séjour qui vous ressemble
🏜️ Votre expert utilisera le partage d'écran pour vous permettre de visualiser les lieux, les activités et toutes les expériences que vous pourrez vivre sur place
📌 Votre expert utilisera aussi le chat pour vous partager des infos écrites. N'hésitez pas à cliquer sur les liens et à copier-coller tout le contenu afin de ne rien perdre à l'issue de votre conversation. Attention, une fois la visio clôturée, le contenu ne sera plus accessible
Petit point technique
Pour que la conversation s'achève en douceur
⏱️ Attention, la visio coupera automatiquement au bout de 45 minutes. Gardez un oeil sur le chronomètre en haut à gauche. Il passera au rouge dans les 5 dernières minutes. 2 minutes avant la fin, prenez le temps de remercier et de saluer votre expert 😊
03 Après votre visio-voyage
Vous n'avez plus qu'à boucler vos valises, ou presque !
Encore des interrogations ?
Pour approfondir la planification de votre séjour
🪂 Les 40 minutes sont passées trop vite et vous avez encore beaucoup d'interrogations pour vous projeter dans votre voyage ? Réservez une visio additionnelle au tarif préférentiel de 30€. Vous pourrez choisir qu'elle ait lieu avec le même expert ou avec un autre expert de la destination afin de bénéficier d'un nouveau point de vue et d'informations complémentaires. Pour en profiter, écrivez-nous à bonjour@planexplora.com
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🎥 Si vous êtes à l'aise face caméra, réalisez une courte vidéo de moins d'une minute présentant votre projet de voyage et comment les conseils de votre expert vous ont aidé à vous projeter dans votre séjour. Comme Samia, envoyez votre vidéo via un lien WeTransfer à bonjour@planexplora.com et elle sera publiée sur nos réseaux sociaux
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